Политика в области качества

1. КЛИЕНТ КАК ПРИОРИТЕТ

Руководство FKL и все сотрудники нацелены на обеспечение удовлетворенности и постоянного доверия клиентов. Это достигается за счет высокого качества продукции, особенно продукции, предназначенной для использования в автомобильной промышленности. Мы делаем все возможное, чтобы всегда полностью соответствовать требованиям клиентов.

2. КАЧЕСТВО КАК ПРИОРИТЕТ

Компания FKL рассматривает концепцию качества как базовую, универсальную характеристику продукции и всех бизнес-процессов, а также как важнейший фактор успеха на рынке, особенно когда речь идет об автомобильной промышленности. Компания FKL с самого начала придерживается инновационного подхода, который постоянно совершенствуется и в то же время стремится к совершенству в своей сфере деятельности.

Ниже приведены стандарты, которые представляют собой основу для управления в соответствии с целями в области качества, планирования и контроля, постоянного анализа и совершенствования процессов:

• осознание всеми сотрудниками ответственности за качество является незыблемым стремлением постоянно соответствовать требованиям клиентов и требованиям всех бизнес-процессов в компании,
• критериям качества и показателям, содержащимся в высочайших стандартах качества всей продукции. Особенно это касается продукции, предназначенной для использования в автомобильной промышленности. Совершенствование включает в себя также инновации, эффективность и результативность процесса, обучение и ответственность сотрудников за качество процесса и своевременное внедрение процесса.
• Компания FKL внедрила систему менеджмента качества (СМК) ISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001.

3. ПАРТНЕРСКИЕ ОТНОШЕНИЯ

FKL устанавливает и постоянно развивает партнерские отношения с покупателями и поставщиками, придавая особое значение их добросовестности и взаимному удовлетворению..

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЗНАЧИМОСТЬ КОМПАНИИ

Используя имеющиеся человеческие и инфраструктурные ресурсы планомерно и эффективно, FKL стремится поддерживать и повышать уровень компетентности и общего качества с минимальными затратами.

FKL создала свой собственный имидж и всегда старается быть ответственным членом общества, внося свой вклад в общее развитие ближайшего окружения и удовлетворяя все потребности более широкой среды.

5. ВАЖНОСТЬ КАЖДОГО СОТРУДНИКА

Компания FKL внедрила программы непрерывного образования, тренинга, развития и мотивации сотрудников. Все сотрудники, посредством соответствующих личных и профессиональных тренингов в своей рабочей сфере и в области методов и техник повышения качества, вносят свой вклад в совершенствование процессов.

Руководство FKL разрабатывает и поддерживает атмосферу личной приверженности, взаимного сотрудничества, уважения, доверия и особенно развивает командную работу в процессах.

Руководство FKL постоянно пересматривает политику в области качества и эффективность использования своих ресурсов с целью улучшения качества продукции, процессов и бизнеса.